包裝設(shè)計(jì)需要方便
2016-07-19
但方便到底是什么,按包裝設(shè)計(jì)來講,我們應(yīng)該怎樣去考慮這個(gè)元素?
方便的核心是這個(gè)概念,即我們在更好、更容易、更簡單或更快地為消費(fèi)者完成一項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)時(shí),無需犧牲他們喜愛的一件產(chǎn)品或包裝上的所有東西。或者用我最近采訪的一位消費(fèi)者的話來說就是,“在不失去快樂元素的同時(shí),消除生活中所有的麻煩和雜事。”
但是從包裝設(shè)計(jì)這個(gè)立場來說,這又意味著什么,設(shè)計(jì)人員怎樣才能將精力集中到真正重要的方面?我們需要做的就是提取方便這個(gè)元素的精髓,將其變成一些衡量的尺度,能完全反映運(yùn)作中的人類因素的尺度,并且將這些尺度作為一個(gè)考慮方便的模板。
投入的時(shí)間
A.1.投入的時(shí)間——所有的時(shí)間都是寶貴的。這個(gè)將花費(fèi)多長時(shí)間?方便似乎取決于消費(fèi)者需要投資多少時(shí)間來成功地執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)。這真的是一個(gè)包含了所有因素的方法,這個(gè)很容易想象,將知道如何打開一個(gè)包裝、打開后怎樣處理、怎樣正確使用這個(gè)產(chǎn)品以及之后如何清潔所需的身體和情感方面的付出壓縮到一起。測量時(shí)間肯定是一個(gè)起點(diǎn),但并不是唯一能幫助我們理解由方便而帶來的價(jià)值的尺度。
外觀表現(xiàn)
D.1.表現(xiàn)——功效和承諾。這個(gè)真的能起作用嗎?今天最后我要說的是,一個(gè)方便的解決方案需要能實(shí)實(shí)在在地以一種方式正確地將產(chǎn)品派送出去,要和消費(fèi)者所期待的一致,并且每次都能做到這一點(diǎn)。似乎在人們的思想中有一個(gè)固有的缺陷就是一個(gè)更為方便的產(chǎn)品或包裝,實(shí)際上可以指望消費(fèi)者去對產(chǎn)品的表現(xiàn)性能或產(chǎn)品所傳遞的符合人們便利生活方式(例如,不要太多,不要太大,不太凌亂)的期待值做出一點(diǎn)妥協(xié)。 通常所碰到的挑戰(zhàn)就是在某樣新產(chǎn)品的性能中創(chuàng)造出“消費(fèi)者相信的理由”,以表現(xiàn)出其曾經(jīng)承諾的性能。
D.2.表現(xiàn)——容錯(cuò)性。它有慮及誤差的靈活性嗎?沒有比一個(gè)方便產(chǎn)品或包裝不夠通用或耐用而導(dǎo)致無法在大多數(shù)或所有的條件下工作更糟糕的了。事實(shí)是,很多時(shí)候包裝都是在很匆忙或者是在使用這些產(chǎn)品并非是一個(gè)“正確”選擇的狀況下被用到的。方便就是快速和簡單,所以在很匆忙的狀況下,為什么不讓一個(gè)包裝正確的運(yùn)作呢?有多少次在你快速打開一袋谷物或咖啡并且不經(jīng)意撕破了包裝開口的那個(gè)邊,破壞了重復(fù)封口的功能,并且把內(nèi)容物撒得滿地都是?
D.3.表現(xiàn)——工具或裝置的依賴程度。我需要借助其他的東西來讓它起作用嗎?最后,方便的包裝和產(chǎn)品真的不應(yīng)當(dāng)借助特殊的工具和裝置來讓它們工作。包裝的特殊工具經(jīng)常會變成壞的或丟失掉的部分、費(fèi)時(shí)或事倍功半的東西。包裝設(shè)計(jì)“功效”有時(shí)候也意味著包裝功能就像它設(shè)計(jì)的那樣,并且傳達(dá)的也是其允諾的功能,這也是圖中的這個(gè)創(chuàng)新性分配包裝所做到的。
方便的本質(zhì)就是集于一體化的一個(gè)設(shè)計(jì)方法,其焦點(diǎn)集中在讓任務(wù)變得更簡單、輕松、更舒適并且能為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的整體感受的這些人類因素。在碰到消費(fèi)者實(shí)在恨于去做一項(xiàng)任務(wù)的情況下,我們的經(jīng)驗(yàn)就是消除麻煩并且允許自由地去干一些更令人愉悅的事情。對于其他任務(wù)而言,方便性的進(jìn)步就像做一個(gè)能為消費(fèi)者不同的生活方式正確服務(wù)的包裝一樣簡單。所以,當(dāng)你富有創(chuàng)造性地進(jìn)行試驗(yàn)去設(shè)計(jì)下一代的方便包裝和產(chǎn)品時(shí),考慮一下將問題的分析結(jié)果分解到人的方便尺度中。然后,依靠這些尺度,你就能評估出手頭的活計(jì)會表現(xiàn)得如何——并且找找改進(jìn)的機(jī)會還存在于哪。